联系传奇私服网：先看清职责边界再联系
在联系本站之前，有必要先说明平台的职责范围。传奇私服网是私服信息发布与推荐平台，不运营任何一款游戏，因此以下事项不在平台处理范围内：游戏内的账号找回、充值纠纷、装备丢失、与私服运营方的经济纠纷、游戏内封号申诉。这些事项需要直接联系对应私服的运营方。
平台受理的事项包括：发布信息造假举报（版本描述与实际不符）、下载链接存在捆绑或木马、条目已关服但未下架、评分系统异常（疑似刷分）、以及私服运营方的信息提交与合作咨询。明确这一点，可以避免双方在无效沟通上浪费时间。
各类联系方式
平台提供以下联系渠道，请根据事项类型选择对应方式，以便更快得到处理：
信息举报与纠错
- 举报邮箱：[email protected]（占位）
- 处理时限：工作日 24 小时内响应，复杂举报 3 个工作日内给出结论
- 需提供：条目名称或链接、具体问题描述、截图或录屏证据
运营方信息提交与合作
- 合作邮箱：[email protected]（占位）
- 提交内容：服务器名称、版本类型、开区时间、下载地址、联系方式
- 审核周期：1~2 个工作日，通过后进入发布队列
一般咨询与建议
- 客服邮箱：[email protected]（占位）
- 在线客服：工作日 9:00-18:00 提供在线文字咨询
- 反馈建议：可通过站内"意见反馈"入口提交，无需登录
办公地址
- 地址：（占位）XX 省 XX 市 XX 区 XX 路 XX 号 XX 大厦 X 层
- 说明：平台不接受上门拜访，所有事务请通过线上渠道沟通
工作时间与服务承诺
平台的工作时间为周一至周五 9:00-18:00（法定节假日除外）。信息举报与纠错类事项优先处理，一般咨询类事项按提交顺序处理。非工作时间提交的邮件会在下一个工作日统一查看。
服务承诺方面，平台对以下三类事项给出明确时限：一是关服条目下架，收到有效举报后 24 小时内完成核实与下架；二是下载链接安全问题，核实后立即移除该链接并对条目降权；三是运营方信息提交，1~2 个工作日内给出是否收录的答复。对于无法处理的事项（如游戏内纠纷），平台会在回复中说明原因并建议正确的处理渠道。
平台不收取任何"加急处理费""优先推荐费"。所有条目的排序由稳定性、口碑、时效三项数据决定，人工无法干预排名。若有人以本站名义收费承诺排名，均为假冒，请立即举报。
按业务线分流的联系指引
为提高沟通效率，平台按事项类型设置了不同的处理通道，请对照下表选择：
| 事项类型 | 联系渠道 | 响应时限 | 所需材料 |
|---|---|---|---|
| 条目造假举报 | report@ 邮箱 | 24 小时内 | 条目链接 + 证据截图 |
| 下载链接安全问题 | report@ 邮箱 | 24 小时内 | 链接 + 杀毒扫描结果 |
| 关服条目未下架 | report@ 邮箱 | 24 小时内 | 条目链接 + 无法连接截图 |
| 私服信息提交 | partner@ 邮箱 | 1~2 个工作日 | 完整服务器信息 |
| 评分异常申诉 | partner@ 邮箱 | 3 个工作日 | 运营方证明 + 数据说明 |
| 一般咨询与建议 | support@ 邮箱 / 在线客服 | 1~3 个工作日 | 问题描述 |
| 游戏内纠纷 | 不处理 | — | 请联系对应私服运营方 |
需要提醒的是，平台不接受通过社交软件私下联系工作人员处理业务。所有正式事务均通过上述邮箱与在线客服渠道进行，以便留痕与追溯。
常见问题快速解答
举报后多久能看到处理结果？
举报提交后，平台会在 24 小时内回复是否受理。若受理，处理结果（下架、降权或驳回）会在 3 个工作日内同步至举报邮箱。若举报涉及多个条目，处理时间可能延长，但会提前告知。
我的私服想上推荐位，需要付费吗？
不需要。平台不设付费推荐位，所有条目按统一算法排序。运营方可以提交信息，但无法通过付费改变排名。若你的服务器长期在线率高、玩家评分好，自然会获得更靠前的展示位置。
为什么我的条目被下架了？
常见原因有三种：服务器连续 72 小时无法连接；玩家举报集中指向跑路或盗号且核实属实；发布信息中的版本描述与实际严重不符。下架后如需重新提交，需先解决导致下架的问题。
平台能帮我找回游戏账号吗？
不能。平台不掌握任何私服的游戏账号数据，账号体系由各私服运营方独立管理。账号找回需联系对应私服的客服，平台无法介入。